Kundenzugriff

• Für Reseller

Sie verwalten einen Kunden nicht im Kundenportal, sondern in Ihrer eigenen Reseller-Ansicht. Diese Seite zeigt den Weg dorthin und die Grenzen.

Der Weg zum Kunden

Öffnen Sie in „Kunden“ den gewünschten Kunden. Sie arbeiten dann unter /r/:slug/customers/… — nicht im Kundenportal /c/:slug.

Die sieben Reiter

In dieser Reihenfolge:

1. Benutzer
2. Nebenstellen
3. Telefonbücher
4. Blocklist
5. Statistik
6. Einstellungen
7. Audit

Warum /c/:slug Sie zurückschickt

Das Kundenportal /c/:slug ist Kundenadmins vorbehalten. Rufen Sie es als Reseller auf, leitet das Portal Sie zurück in Ihre eigene Ansicht unter /r/:slug.

Was Sie dort tun können

In den sieben Reitern eines Kunden können Sie alles tun, was auch ein Kundenadmin dieses Kunden könnte: Benutzer anlegen, Nebenstellen zuweisen, Telefonbücher pflegen, die Blocklist bearbeiten, die Statistik einsehen, Einstellungen ändern und das Audit-Protokoll lesen.

Was Sie nicht sehen

Im Reiter „Einstellungen“ wird Ihnen der Preis je Lizenz dieses Kunden nicht angezeigt. Der Link „In Lizenzen verwalten“ führt Sie stattdessen zu Lizenzen — dort steht der Preis.

Weiterlesen

• Kunden verwalten — Kunden anlegen, aktivieren, löschen
• Telefonbücher eines Kunden
• Lizenzen — Preise und Nutzungsübersicht
• Rollen und Rechte