Mit Microsoft anmelden

Für Nutzer
Für Kundenadmin
Für Reseller
Nur wenn für Ihr Unternehmen freigeschaltet

Voraussetzungen

Es muss bereits ein Phoneari-Konto mit genau der E-Mail-Adresse geben, mit der Sie sich bei Microsoft anmelden.
Zugelassen sind nur Geschäfts- oder Schulkonten von Microsoft. Private Microsoft-Konten (z. B. ein privates outlook.com- oder hotmail.com-Konto) funktionieren nicht.
Der Button Mit Microsoft anmelden erscheint auf der Anmeldeseite nur, wenn die Funktion für Ihr Unternehmen freigeschaltet ist. Fehlt er, ist entweder die Funktion nicht aktiviert oder Sie nutzen Anmelde-Code oder Passwort.

Wie die Zuordnung funktioniert

Bei jeder Anmeldung mit Microsoft ordnet das Portal die Microsoft-Anmeldung neu über die E-Mail-Adresse einem Phoneari-Konto zu. Es gibt keine Verknüpfen- oder Trennen-Funktion im Konto-Bereich — es genügt, dass die E-Mail-Adressen bei Microsoft und im Phoneari-Konto übereinstimmen.

Ein begonnener Microsoft-Anmeldevorgang ist 10 Minuten gültig und lässt sich nur einmal verwenden.

Zwei-Faktor wird übersprungen

Melden Sie sich mit Microsoft an, entfällt der sonst übliche Zwei-Faktor-Zwischenschritt — die Anmeldung bei Microsoft gilt bereits als starke Anmeldung.

Die drei Fehlermeldungen

Bei der Anmeldung mit Microsoft gibt es genau drei mögliche Fehlermeldungen.

„Für diese Microsoft-Adresse existiert kein Phoneari-Konto.“

Ursache: Zu der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Microsoft angemeldet haben, gibt es kein Phoneari-Konto.

Lösung: Prüfen Sie, mit welcher E-Mail-Adresse Ihr Phoneari-Konto angelegt ist, und melden Sie sich bei Microsoft mit genau dieser Adresse an. Weicht die Adresse ab, muss ein Administrator entweder die E-Mail-Adresse Ihres Phoneari-Kontos anpassen oder ein Konto mit der passenden Adresse anlegen.

„Dieses Konto ist deaktiviert. Bitte wende dich an deinen Administrator.“

Ursache: Ihr Phoneari-Konto ist entweder dauerhaft deaktiviert oder wegen zu vieler Fehlversuche vorübergehend gesperrt.

Lösung: Wenden Sie sich an Ihren Administrator.

„Die Anmeldung mit Microsoft ist fehlgeschlagen. Bitte versuche es erneut.“

Ursache: Sammelmeldung für alles andere — zum Beispiel ein abgelaufener Anmeldevorgang (länger als 10 Minuten gewartet), ein bereits verwendeter Link oder ein Netzwerkfehler.

Lösung: Versuchen Sie die Anmeldung erneut, beginnend beim Button Mit Microsoft anmelden.